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旅游企業積極應對疫情|多家旅游集團有序復工,萬達酒店與華山醫院聯合發布《酒店業新冠肺炎防疫手冊》,去哪兒網開啟“目的地輝月計劃”

發表日期:2020/02/25     
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近期武漢新型冠狀病毒肺炎持續引發公眾關注,中國旅游協會會員單位在內的眾多旅游企業紛紛采取行動,積極應對疫情,保障消費者的權益。中國旅游協會也將密切關注此事進展。


華僑城集團

華僑城集團舉辦線上“護航·2020華僑城品牌訓練營”,本次訓練營結合疫情期間特殊形勢,首次創新性地采用線上平臺“企業微信”直播授課,旨在通過“專家授課+案例分享”的形式,利用員工居家辦公時期,引導團隊勤練內功,思考和研判行業發展形勢,進一步提升團隊業務素質。


中青旅

中青旅在合作伙伴向山傳媒的大力支持下,于首都機場T3航站樓發布了“武漢加油”抗擊疫情公益海報。此外,同期還發布 “向最美逆行者致敬”主題抗擊疫情公益海報。


新華聯文旅發展

新華聯文旅發展嚴防嚴控,周密部署,采取有力措施,切實做好科學防疫和安全復工兩不誤。公司旗下西寧、三亞、惠州、醴陵、望城、黃山、銅官窯等項目已有序組織復工,太倉、長春、武清、蕪湖等全國其他項目也在穩步推進工程建設復工的準備工作。文旅總公司工程管理中心采取了系列有效措施,確保旗下各地項目能夠有序復工,高效組織生產。一是建立以項目主要負責人為組長的疫情防控組織機構,設置疫情防控專職人員。二是有滿足項目兩周以上需求的測溫槍、口罩、消毒液等防控物資。三是做好開(復)工前施工現場全面消殺的防疫記錄。四是全封閉施工現場圍檔,未經組織機構批準不得隨意外出。五是根據返崗人員數量,科學設立隔離區,嚴格按照防疫部門要求的時間進行隔離。六是對返崗人員徹底排查摸底,施工現場所有人員實名制管理,出入口設置人臉識別系統進行管控。七是做好施工現場人員實名制考勤記錄、健康檔案以及排查登記和公共空間消殺記錄,并保證勞務用工人員工資足額發放。


萬達酒店

萬達酒店與華山醫院聯合發布《酒店業新冠肺炎防疫手冊》。這個防疫手冊,結合華山醫院醫學專家們的專業研究,融合了萬達酒店的防疫和服務經驗,從應急預案、防疫措施及出現疫情時的應對措施三大方面規范了酒店業的防疫要點。針對每個方面,手冊都進行了詳細的闡述,可以為酒店業同行提供科學防疫的實踐指導。


同程藝龍

同程藝龍啟動2020年全新“啟程計劃”,精心策劃守護愛·致敬逆行者、種下愛·點亮心愿單、遇見愛·啟程體驗官三大主題活動,全面整合優勢資源,串聯豐富營銷場景,助力各地景區開啟新的征程。系列活動將在2月-5月期間逐步展開。


去哪兒網

去哪兒網聯合境內外旅游局、文旅機構,發起“目的地輝月計劃”,聯手為旅游行業發聲,向市場傳遞“眾志成城,聯手抗疫,旅行讓生活更美好”的信息,為后續旅游消費蓄力。同時,去哪兒網也發起成立去哪兒旅盟,聚集行業力量,持續推出計劃幫助旅游目的地應對市場中的機遇與挑戰。

“輝月計劃”提供的具體扶持計劃如下:

1.享有去哪兒大數據分析

2.免費入駐藍V認證,賬號享特權

3.加入去哪兒網宣傳短視頻聯合發聲

4.共享去哪兒網公司級事件營銷資源

5.參加去哪兒文旅智庫大咖分享活動

6.免費為旅盟成員發布疫情防控宣傳


途牛

途牛開啟線上“云旅游”等方式,通過微信朋友圈、會員微信群、“途牛旅游網”抖音號等多個渠道,與用戶持續分享世界各地美景的視頻,通過精煉的文字介紹、精美的美景視頻,為用戶帶來全球旅游體驗互動。


陜西旅游集團

陜西旅游集團公司積極行動,層層落實,全面投入到疫情防控工作中,為堅決打贏這場疫情防控“阻擊戰”貢獻力量。陜旅汽車公司助力西安“小湯山醫院”建設;陜西國際體育之窗項目組織員工進行核酸檢測;陜西海外旅游公司慰問疫情防控工作者;陜旅建設公司組織施工人員分批入場。


南昌旅游集團

南昌旅游集團抓好“管控+復工”雙板斧,廣泛動員黨員干部,組建“戰疫復工”先鋒隊,讓黨員干部沖鋒在“疫”線,讓黨旗高高飄揚在“疫”線。南旅文化產業集團所屬景區扎牢“防疫網”,下好“開工棋”,實行“延期不延活”,積蓄能量促產業轉型升級。一是嚴防死守,每天對景區進行全方位、無死角消毒清理;二是開展線上技能練兵、景區修整、設施更新、活動營銷等準備工作,深研產業政策,延長產業鏈條;三是探索智慧管理,滕王閣景區主閣引進藍牙巡檢功能,減少游客與工作人員直接接觸的同時,降低運營成本。游輪公司召開緊急會議研究游輪橋板搶修方案,并建立黨員“突擊維修隊”,重新調整游客登船通道,為復工復產做好準備。


浙江省旅游集團

浙江省旅游集團旗下浙江鄉悅投資管理公司(浙江省古村落保護利用基金管理公司)在積極做好防疫應對措施、保障運營的同時,也抓住契機,通過鄉悅在線學堂推出“穿越疫情周期,鄉悅投資在線學堂”系列課程,通過線上課程、直播等多種方式助力鄉村文旅行業修煉內功,提升員工業務水平,為疫情后的市場復蘇提前打好基礎。


君來集團

君來集團開展疫情防控消毒工作專項培訓,進一步提高疫情防控期間消毒工作的針對性、科學性和規范性,安全有序推進各成員單位復工復產工作。


江西省旅游集團

江西省旅游集團旗下江西省旅游科技集團、江西省旅游資本管理集團共同發起“旅游供應鏈金融專項扶持計劃”,為受疫情影響較重的文旅企業提供低至零利息的扶持資金。該計劃將首批扶持20家企業,江西文旅企業可通過省文化和旅游投融資服務平臺、旅游項目通微信公眾號申報,截止日期為3月15日。


青島旅游集團

青島旅游集團以“防疫、復工兩不懈”為原則,在繼續做好新冠肺炎疫情防控的同時,科學、有序的完成復工對接。集團切實落實工作責任,財務中心財務辦籌備召開專題會,便于集團下一階段復工的統籌部署;資產辦積極與承租業戶溝通落實防疫要求,摸排業務經營情況并制定發布租金減免方案等。集團下屬子公司中,輪渡公司、通航公司、汽車公司仍肩負竹岔島航線保障、董家口引航作業、班車運行的社會責任和業務運行;國交中心、旅行社等對外服務公司加強與使館、客戶的溝通聯系,協助解決客戶需求;受其影響的景區公司、會議公司、海洋旅游公司、游艇俱樂部、體育公司、文旅集團均以制定復工運營方案和計劃、安全及業務培訓、線上營銷籌備、保持客戶粘合度、物資清點、隱患排查、設備維護等為主要內容逐步復工復產。


國家會議中心

國家會議中心對符合條件的承租國家會議中心寫字樓租戶、國家會議中心大酒店商鋪進行租金減免。對承租且從事生產經營活動的中小微企業(包括開辦便民設施、超市、藥店、養老、教育培訓、工業倉儲等),按照政府要求堅持營業或依照防疫規定關閉停業且不裁員、少裁員的,免收2月份租金。對承租用于辦公用途的,減收2月份租金的50%。


來源:華僑城、中青旅、新華聯文旅發展、萬達集團、同程藝龍、去哪兒網、途牛、浙江旅游集團、南昌旅游集團、君來集團、新華網、中國旅游新聞客戶端、國家會議中心等。


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